Attivare eSIM su iPhone e Android: guida passo per passo
Una eSIM si configura in pochi minuti: scansiona un codice QR, conferma l'installazione in un'app oppure inserisce un codice, e il telefono scarica il profilo. In questa guida trova cosa verificare prima, i passaggi su iPhone, Google Pixel e Samsung, le impostazioni giuste per una eSIM da viaggio, come trasferire una eSIM su un nuovo telefono e cosa fare nei problemi più comuni. Se l'argomento è nuovo per lei, legga prima cos'è la eSIM e come funziona.
Prima di iniziare
- Il telefono supporta la eSIM. Componga *#06#. Se accanto al codice IMEI compare anche un EID, il telefono ha un chip eSIM. Ce l'hanno la maggior parte degli iPhone, dei Pixel e dei Samsung Galaxy recenti, ma molti modelli più vecchi o economici no.
- Il telefono non è bloccato su un operatore. Un telefono vincolato a un operatore di solito accetta solo le sue eSIM. Se ha comprato il telefono con un abbonamento o un piano a rate, in caso di dubbio chieda al suo operatore.
- Ha una connessione wifi. Il profilo viene scaricato via internet. Usi una rete wifi stabile, meglio se a casa prima del viaggio.
- Ha i dati per l'installazione. Dopo l'acquisto riceve via e-mail o nel suo account un codice QR, un link all'app del fornitore oppure un codice da inserire a mano.
Tre modi per installare una eSIM
| Modo | Come funziona | Da sapere |
|---|---|---|
| Codice QR | si scansiona il codice con la fotocamera o dalle impostazioni eSIM | serve un secondo schermo o una stampa, perché il telefono non può scansionare il proprio display |
| App del fornitore | si acquista e si installa nell'app, che trasferisce il profilo al telefono | il modo più semplice direttamente sul telefono su cui userà la eSIM |
| Inserimento manuale | si digitano l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione nelle impostazioni eSIM | utile se ha un solo dispositivo e nessuna app; copi i codici con precisione |
Su iPhone a volte nell'e-mail c'è anche un link o un pulsante di installazione che apre direttamente la configurazione della eSIM. Dipende dal fornitore se questa possibilità c'è.
Attivare la eSIM su iPhone
- Si colleghi a una rete wifi.
- Apra Impostazioni > Cellulare (a seconda della versione di iOS e della regione la voce può chiamarsi anche Dati cellulare o in modo simile).
- Tocchi Aggiungi eSIM (oppure Aggiungi piano cellulare).
- Scelga Usa codice QR e scansioni il codice. Per l'inserimento manuale tocchi Inserisci i dettagli manualmente e digiti l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione.
- Confermi, attenda la fine del download e dia un nome alla nuova linea, per esempio "Viaggio".
- Scelga quale linea usare per chiamate, SMS e dati cellulare. Può cambiarlo anche in seguito.
I nomi dei menu cambiano a seconda della versione di iOS e della regione. Se non trova esattamente queste voci, cerchi "eSIM" o "Cellulare" nella ricerca delle Impostazioni.
Attivare la eSIM su Android
I nomi dei menu dipendono dal produttore e dalla versione di Android. Questi sono i percorsi più comuni:
- Google Pixel: Impostazioni > Rete e Internet > SIM > Aggiungi SIM (oppure "+"), poi l'opzione per scaricare una SIM e la scansione del codice QR. Per l'inserimento manuale c'è un'opzione come "Serve aiuto?" o l'inserimento manuale del codice.
- Samsung Galaxy: Impostazioni > Connessioni > Gestione SIM > Aggiungi eSIM, poi la scansione del codice QR del gestore. L'inserimento manuale di solito si chiama "Inserisci codice di attivazione".
- Altri telefoni Android: cerchi nelle impostazioni alla voce Rete, Rete mobile o SIM, oppure digiti "eSIM" nella ricerca delle impostazioni.
Dopo l'installazione attivi la nuova linea, le dia un nome e scelga quale linea usare per i dati mobili.
eSIM da viaggio: le impostazioni giuste
Una eSIM da viaggio è una seconda linea accanto alla SIM di casa. Poche impostazioni decidono se funzionerà all'atterraggio e se sulla sua linea abituale ci saranno costi di roaming.
- La installi a casa con il wifi, uno o pochi giorni prima della partenza. In aeroporto potrebbe non avere una connessione abbastanza buona per il download.
- Dia un nome alle linee, per esempio "Personale" e "Viaggio", così le distingue nelle impostazioni.
- Tenga la sua linea per chiamate e SMS. Resta raggiungibile al suo numero e continua a ricevere i codici SMS della banca.
- Scelga la eSIM da viaggio per i dati. Su iPhone la voce si chiama Dati cellulare, su Android Dati mobili o preferenza per i dati.
- Attivi il roaming dati sulla eSIM da viaggio. La eSIM da viaggio si collega tramite una rete partner locale e il telefono lo considera roaming. Senza questa impostazione non ha dati.
- Disattivi il roaming dati sulla sua linea abituale se vuole evitare i costi di roaming del suo operatore per i dati. Fuori dall'UE è particolarmente importante.
- Verifichi quando parte il piano. Con molti fornitori la validità inizia al primo collegamento nel paese di destinazione, con alcuni già all'installazione o all'acquisto. Lo trova nella descrizione del piano o nelle pagine di assistenza del fornitore.
Trasferire la eSIM su un nuovo telefono
La eSIM del suo operatore abituale di solito si può trasferire su un nuovo telefono:
- iPhone: durante la configurazione di un nuovo iPhone viene proposto di trasferire la eSIM dal vecchio iPhone. In seguito può farlo da Impostazioni > Cellulare > Aggiungi eSIM > Trasferisci da iPhone vicino. Funziona solo se il suo operatore supporta il trasferimento rapido della eSIM.
- Android: alcuni modelli recenti di Pixel e Samsung offrono il trasferimento durante la configurazione o nelle impostazioni SIM, anche qui solo se l'operatore lo supporta.
- Tra iPhone e Android, o se il trasferimento non viene proposto, chieda al suo operatore una nuova eSIM per il nuovo telefono. Molti operatori lo fanno nell'app o nell'area clienti.
Le eSIM da viaggio di norma non si possono trasferire su un altro telefono. Alcuni fornitori fanno eccezioni, quindi chieda all'assistenza prima di eliminare qualcosa. Se riceve un nuovo telefono prima di un viaggio, installi la eSIM da viaggio direttamente su quello nuovo. Come cambia il passaggio a un nuovo telefono tra eSIM e scheda fisica lo spieghiamo in eSIM o SIM fisica.
Problemi frequenti
- Installata, ma senza dati. Di solito il roaming dati della eSIM da viaggio è disattivato oppure i dati passano ancora dalla linea abituale. Controlli entrambe le impostazioni, poi attivi e disattivi brevemente la modalità aereo.
- Nessuna rete dopo l'atterraggio. Attenda qualche minuto, riavvii il telefono e, se serve, scelga una rete manualmente nelle impostazioni della linea. L'app o le pagine di assistenza del fornitore indicano le reti partner.
- Impostazioni APN. Di norma vengono configurate in automatico. Se il fornitore indica un APN, lo inserisca nelle impostazioni di rete della linea.
- "Codice non più valido". Un codice QR di solito funziona una sola volta. Se l'installazione si è interrotta, chieda al fornitore un nuovo codice invece di scansionare di nuovo lo stesso.
- Non elimini la eSIM. Una eSIM da viaggio eliminata spesso non si può reinstallare. Quando non le serve, disattivi la linea invece di eliminarla.
Confrontare i prezzi delle eSIM da viaggio
Prima dell'installazione le serve un piano. Le eSIM da viaggio sono vendute per esempio da Airalo, Holafly e Yesim, e per lo stesso pacchetto l'offerta più cara costa spesso più del doppio di quella più economica. Ogni giorno leggiamo i loro prezzi per 80 destinazioni. Scelga il paese, il numero di giorni e la quantità di dati:
Domande frequenti
Quanto tempo ci vuole per attivare una eSIM?
Di solito pochi minuti con un buon wifi. In alcuni casi l'attivazione da parte del fornitore può richiedere un po' più di tempo.
Posso installare una eSIM senza wifi?
Il telefono ha bisogno di una connessione internet per scaricare il profilo. Vanno bene anche i dati mobili dell'altra linea, ma all'estero possono comportare costi di roaming. Installarla a casa con il wifi è la scelta più sicura.
Posso usare lo stesso codice QR due volte?
Di solito no. La maggior parte dei codici QR vale per una sola installazione. Per reinstallare la eSIM le serve un nuovo codice dal fornitore.
Devo togliere la mia SIM?
No. La maggior parte dei telefoni con eSIM può usare due linee contemporaneamente. Tenga la sua SIM per chiamate e SMS e usi la eSIM da viaggio per i dati.
Quando inizia la validità della mia eSIM da viaggio?
Dipende dal fornitore e dal piano. Spesso inizia al primo collegamento nel paese di destinazione, a volte già all'installazione. Controlli i dettagli del piano prima di installarla.